2023年初，威马汽车陷入舆论风暴中心，彼时上海市青浦区消费者权益保护委员会发布消费警示称，威马汽车科技有限公司经营异常，提醒消费者谨慎购买。
10月10日，网上曝出威马汽车已申请破产审查。威马汽车用户的车辆的功能只剩下了驾驶启动，修车及后续维护等服务杳无音信。
10月13日，威马再发消息，称“目前威马车机系统已经恢复正常，给各位带来的不便深表歉意！”
一波三折，用户的基础用车问题算是解决了。可消费者对威马的信任也大幅下滑。
抛开经营层面，威马的危机事件也为众多新能源汽车企业敲响了警钟——车辆无法维修保养，究其根本，其实是配件供应的匮乏，也就是新能源后市场的供小于求。
2023年5月，乘联会公布数据显示，全国新能源车市场零售48.3万辆，同比去年同期增长82%，较上月同期增长0%；今年以来累计零售232.6万辆，同比增长43%；全国乘用车厂商新能源批发55万辆，同比去年同期增长81%，较上月同期增长1%；今年以来累计批发265.8万辆，同比增长49%。
毫无疑问，新能源汽车后市场存在着巨大红利，各大汽车产业也觉察到了这一点，正在暗自较劲，紧密布局，争分一杯羹。
多方势力躬身入局
2016年，曾专注于豪车维修的华胜进入新能源汽车赛道；2017年，该业务板块的营收达到近两亿元；2022年实现“三年完成布局，五年再造一个华胜，十年成为数字化汽修汽配产业生态型企业，发展成以新能源汽车服务为主导业务的国际化企业”的战略目标。
同样躬身入局的还有车界几位大佬：
途虎养车，一手抓“一店双服务”模式，一边服务传统工厂，一边转型升级新能源方向；另一方面，持续进行职业技能培训，避免公司卡在人才技能。
蔚来，大力布局新能源汽车后市场。2022年初，蔚来新增投资企业：上海首蔚汽车维修服务有限公司，投资比例100％。
理想亦如此，截至去年6月，理想已经在全国设置售后维修中心及授权钣喷中心308家，覆盖城市近250家。
行业头部都在加快布局，拥抱变化，除文中提到的车企，像博世车联、集群车宝、开思等企业都在同步加速布局新能源汽车后市场。
甚至很多连锁平台都在争夺电池供应商的区域总代理和区域内电池的维修权，快速抢占在新能源汽车后市场的话语权。
新能源汽车后市场机遇与挑战并存
近日，商务部等9部门联合发布了《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
数据显示，2022年中国汽车后市场行业规模达12.4万亿元，近5年复合年增长率为10.1%。仅汽车金融领域的市场规模就达万亿元级。整体来看，汽车后市场在产业链、价值链、创新链中的作用日益突出，前景广阔。
随着车辆使用年限的增加和交通事故的出现，更多的数据调查发现，新能源汽车的维修主要集中在三电系统和钣喷业务上。而新能源汽车的核心部件是高压电系统，对维修人员的技术要求高，对传统后市场企业而言，又是全新的挑战。
全新挑战推动汽车维修市场变化
新能源的电动汽车与燃油车相比，其结构和技术都发生了颠覆性的改变，不仅推动汽车售后服务体系发生重大变化，面对智能电动汽车规模化应用，更加影响深远。
01
汽车维修作业内容
首先，电动汽车的维修作业内容“从传统的机械修理向电子维修转变”。
传统的燃油车依靠发动机、变速器和底盘的机械修理，作业项目较多，维护频率更高。
智能电动汽车的维修方式趋近于移动智能终端设备的维修，以维修电控系统为主，整车及零部件的集成度相对较高，维护频率相对低。
02
电动汽车的维修技术和维修方法
传统的燃油车需要进修理厂才能排除故障。
而智能电动汽车车辆的故障诊断对大数据和云平台更依赖，远程线上对车辆进行故障诊断和系统升级，随着智能网联的发展，甚至可以进行远程维修。
03
汽车维修市场经营格局将被重构
从国家目前对新能源汽车和自动驾驶技术推广相关的政策看，汽车生产企业被要求是售后维修的责任主体，独立售后在市场的位置被极大弱化。
而电动汽车的售后维修市场，大多分为三种模式运营，4S店模式、直营、授权。
社会化的独立维修商往往游离在电动车维修市场的竞争外。
04
电动汽车的维修将缩减盈利水平
传统燃油车比纯电动车的常规保养期短，项目却更多，这导致纯电动汽车的常规保养费用比燃油车低40-50%左右，这一现象，将加剧汽车维修行业的结构调整。
05
电动汽车对维修行业人员要求高
传统的燃油汽车维修分为机修、钣金、电气、涂漆四大类工种。现如今传统的“四大”工种的分类、人员技能以及从业人员的教育培训已经不适应智能网联和电动化的发展。电池制造工程师，电池制造工，电池维修保养，废旧电池处理处置师等新兴的工种更为需要。
06
电动汽车作业环境安全要求更高
电动汽车的电压高达600-700V左右，高压部件带有B级电压，若操作不规范可能会发生事故。
综上所述，在政策利好的影响下，后市场的未来增长可期，谁能牢牢地把握住缺口与商机，谁就能拥有红利。如果企业能在固定业务的基础上，加入新能源的售后项目，壮大自己的产业链实力，定能在这片蓝海中畅游。
