| 所属中心 | PACK研发部 |
| 学历要求 | 本科及以上学历 |
| 专业要求 | 新能源科学与工程、电池工程、电气工程等相关专业优先 |
| 任职资格 | 年以上电池新能源行业经验，熟悉锂电池、储能电池等产品的结构、原理及常见故障处理方法。|
| 希望到岗时间 | 2026年5月31日 |
| 岗位职责描述 |
1.统筹客户售后问题处理，包括电池故障诊断、维修方案制定、客户投诉响应与解决，确保客户满意度。
2.对接客户日常咨询，传递产品使用、维护保养等专业知识，跟踪客户问题处理进度并及时反馈。
3.了解市场电池运用情况，提出合理化建议，让产品更好的运用于市场。
4.配合团队完成客户回访、产品技术培训支持等工作，协助维护良好的客户关系。|

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公司简介        

" 广东汇创新能源有限公司是赣锋锂电旗下的全资子公司，是一家专注于两轮车电池和储能电池的高新技术企业。公司成立于2015年，厂区面积约10万平米，PACK产能5GWh，企业核心团队由锂电行业领军型技术人才和电子资深专家组成。 为了稳固在储能领域的领先地位，公司于2023年投资50亿于东莞麻涌购置了约340亩的工业用地，用于建设10GWh的电芯产能和20Gwh的PACK产能。

广东汇创新能源有限公司是赣锋锂电旗下的全资子公司，产品聚焦两轮出行电池，便携式储能，家庭储能，小型工商业储能四大应用场景，以“创新、品质、服务、分享”为价值理念，为客户提供标准化的能源解决方案以及定制化的能源系统解决方案。汇创新能源坚持以客户为中心，围绕客户需求持续创新为客户提供有竞争力的能源产品和值得信赖的服务。"

广东汇创麻涌基地项目本项目于2023年12月正式投入建设，计划于2026年建设完成，项目全面投产后预计年产值约110亿元，目前正在全面建设中。

招聘热线：0755-23051291

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质量方针：拥抱精品、需求为先、精准服务、准确可靠，具备GB、UL、UN38.3等国家及国际通用标准的测试能力

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